ご利用ガイド

お支払方法について

当サイトでは下記の支払い方法に対応しています。

クレジットカード

VISA, Mastercard, AmericanExpress, JCBブランドでのカード決済が可能です。

Google Pay

Google Chromeを利用してご覧いただいている場合、Google Payアカウントでのお支払いが可能です。

決済画面にて、エクスプレスチェックアウトからGoogle Payをご選択ください。

Apple Pay

iPhone、iPad、Macでは、Apple Payを使って、SafariのWeb上での支払いをすることができます。

決済画面にて、エクスプレスチェックアウトからApple Payをご選択ください。

配送・送料について

配送業者: ヤマト運輸

お届け日数: ご注文から4〜10日以内
下記時間帯おきにご指定頂けます。
午前中/14-16時/16-18時/18-20時/19-21時

※ 12/31～1/3は休業のため上記の記載は対象外となります。休業中に頂いたご注文は1/4より順次発送致します。

配送送料: 商品代金に含まれています（北海道・沖縄・離島は別途かかります）

• 北海道・沖縄への配送は、通常送料に加えて、+1,000円となります。
• 離島の場合、中継料金が別途発生する可能性がありますので、その場合は発送前にご連絡させていただきます。
• 元払い出荷で商品代金が30万円を超える商品の場合、補償の関係上、佐川急便での発送とさせて頂く場合がございます。
• ヤマト運輸利用店舗商品の場合、クロネコメンバーズであればコンビニでの受け取りは可能です（元払いのみ※代引きは不可）。ただし当店からコンビニ宛に発送はできません。
• 出荷完了後、お荷物番号をお知らせ致しますので、お客様がご自身で受け取り先を再度ご指定下さい。

キャンセルについて

ご注文後、お客様都合での返品・キャンセルについては基本的にお受けすることができませんので、予めご了承ください。 

返品について

商品説明欄に記載のない不備があった場合に限り、商品到着後7日以内にご連絡いただければ、返品とさせていただきます。

返品可能商品でも下記の場合は返品を受けれません。

・試着以外にご利用になられた商品
・試着で汚れたり、香水・タバコの臭いがついた場合
・洗濯、クリーニング、補修した場合
・付属品を紛失した場合
・密封商品やフィギアでパッケージを開封した場合
・商品到着より7日以内にご連絡頂けなかった場合
・ご注文日を含み15日以上経過している場合
・返品受付後5日以内に当店に商品が到着しない場合